"Polisi ke depan harus lebih baik menjadi solusi untuk masyarakat. Itu tuntutan kita,” tegasnya.
Bellen turut menyoroti kualitas pelayanan di lingkungan Polres Kuningan maupun Polsek jajaran.
BACA JUGA:Dugaan Kekerasan Siswa SMP di Jalaksana, Polisi Periksa Terlapor
BACA JUGA:Razia Knalpot Brong di Pasar Kelapa Gunung, Polisi Amankan 30 Pelanggar
Kapolres Bellen meminta setiap anggota memastikan masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan diperlakukan dengan baik dan memperoleh tempat yang nyaman.
Bagi Bellen, setiap warga yang datang ke kantor polisi harus mendapatkan pelayanan secara manusiawi, apa pun persoalan yang mereka bawa.
Prinsip tersebut juga berlaku bagi masyarakat yang sebelumnya pernah berhadapan dengan proses penegakan hukum.
"Jangan suruh berdiri kalau masyarakat datang. Siapkan tempat duduk yang nyaman di tempat pelayanan Polres Kuningan,” ujarnya.
BACA JUGA:Mantap! Bupati Kuningan Ancam Tutup Dapur SPPG Bermasalah
BACA JUGA:28 Siswa SMPN 2 Ciwaru Pusing dan Mual, Diduga Keracunan
Pelayanan Tetap Berjalan Sesuai SOP
Kapolres Kuningan menilai kualitas pelayanan menjadi salah satu bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian.
Karena itu, ia meminta jajaran Polsek terus memperbaiki pola komunikasi dan interaksi dengan warga.
Kehadiran polisi, kata dia, harus memberikan pengalaman pelayanan yang baik. Masyarakat yang datang dengan persoalan tertentu diharapkan dapat memperoleh penanganan dan solusi sesuai kewenangan kepolisian.
"Bagaimana kita hadir di masyarakat bisa membuat mereka senang. Kita hadir dan bisa memberikan solusi terbaik,” katanya.
BACA JUGA:Warek III Uniku Jadi Keynote Speaker Konferensi Internasional di Malaysia