Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah penambahan jalur pipa distribusi baru menggunakan pipa jenis HDPE berdiameter 4 inci sepanjang kurang lebih 600 meter.
Pipa tersebut dibentangkan dari lokasi Booster Pump di Jalan Baru hingga area Bank BJB Kuningan.
"Pemasangan jalur distribusi baru ini bertujuan untuk mengoptimalkan tekanan dan debit air, khususnya di wilayah pelayanan Cabang Kuningan. Harapannya, tidak ada gangguan distribusi saat masyarakat membutuhkan air untuk sahur maupun berbuka,” jelasnya.
Dengan penguatan jaringan distribusi ini, PAM Tirta Kamuning menargetkan pelayanan tetap stabil meskipun terjadi peningkatan konsumsi air selama bulan puasa.
BACA JUGA:Razia Ramp Check di Cirendang, Bus Kedaluwarsa dan Knalpot Brong Kena Sanksi
BACA JUGA:Ketat, Eks Ketua KPU dan Bawaslu Masuk 10 Besar Calon Pimpinan BAZNAS Kuningan
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, PAM Tirta Kamuning juga menyiagakan tim teknis selama 24 jam untuk merespons berbagai kemungkinan gangguan di lapangan.
Masyarakat diminta segera melaporkan apabila terjadi kendala distribusi air, dengan mencantumkan alamat lengkap serta nomor kontak agar penanganan bisa dilakukan secara cepat dan tepat.
Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan melalui Call Center di nomor (0232) 871190 atau WhatsApp Center 0852-9585-0666.
Selain itu, aduan juga dapat disampaikan melalui media sosial resmi PAM Tirta Kamuning seperti Instagram pam_tirtakamuning_kuningan, Facebook Pam Tirta Kamuning, TikTok pam.tirtakamuning, serta website pamkuningan.co.id secara online.
"Atas nama manajemen, kami mengucapkan selamat menunaikan ibadah puasa Ramadan 1447 Hijriah. Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan seluruh pelanggan PAM Tirta Kamuning,” tutupnya. (*)